Política de Privacidad
política de privacidad
1. Responsables del tratamiento
Purgo Biologics Europe SAS
Importador europeo y titular de la página web oficial de Purgo Europe
Dirección: 1 Square Félix Bloch, Pôle Activ’Océan
85300 Challans, Francia
SIREN: 883 756 017
Teléfono: +33 (0)2 28 10 61 02
Email: europe@purgobiologics.com
La tienda online destinada al mercado español, integrada dentro de esta página web, está gestionada por:
Biocure Bone, S.L.
Distribuidor oficial de Purgo en España
Dirección: Avenida de Italia, 8, 1.º, oficina 2
37006 Salamanca, España
CIF: B27561745
Teléfono: +34 923 699 101
Email: info@biocurebone.com
Purgo Biologics Europe SAS será responsable de los tratamientos relacionados con la gestión general de la página web y con los formularios, servicios y comunicaciones que gestione directamente.
Biocure Bone, S.L. será responsable de los tratamientos relacionados con la tienda online española, los pedidos, la facturación, los pagos, las entregas, la atención al cliente, las actividades formativas y las comunicaciones comerciales que gestione directamente en España.
2. Datos personales tratados
En función del servicio utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- nombre y apellidos;
- empresa, clínica, cargo o especialidad profesional;
- correo electrónico, teléfono y dirección postal;
- datos de facturación y entrega;
- información relacionada con pedidos, pagos, devoluciones e incidencias;
- datos de cuenta de usuario;
- datos de inscripción en cursos, eventos o actividades formativas;
- preferencias y consentimientos para comunicaciones comerciales;
- dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación;
- información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.
No se recopilarán intencionadamente categorías especiales de datos personales, salvo que exista una necesidad justificada y una base jurídica válida.
3. Procedencia de los datos
Los datos podrán obtenerse:
- directamente del interesado;
- de la empresa, clínica u organización para la que trabaja;
- de distribuidores, colaboradores o proveedores autorizados;
- de relaciones comerciales o profesionales anteriores;
- de fuentes profesionales públicamente accesibles;
- de proveedores de bases de datos que acrediten su procedencia lícita;
- de cookies y tecnologías similares.
Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente del interesado, se le facilitará la información exigida legalmente dentro del plazo correspondiente y, como máximo, en la primera comunicación.
La publicación de una dirección de correo electrónico en internet no implica, por sí sola, autorización para recibir comunicaciones comerciales.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para:
- gestionar el funcionamiento y la seguridad de la página web;
- responder a consultas y solicitudes de información;
- gestionar cuentas de usuario;
- tramitar pedidos, pagos, facturas, entregas y devoluciones;
- prestar atención al cliente;
- mantener relaciones comerciales y profesionales;
- gestionar presupuestos, catálogos y solicitudes de muestras;
- organizar cursos, congresos, talleres y actividades formativas;
- cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles y sanitarias;
- prevenir fraudes y defender reclamaciones;
- mejorar los productos, servicios y funcionamiento de la página web;
- enviar comunicaciones comerciales, científicas o formativas cuando exista una base jurídica válida.
5. Bases jurídicas
El tratamiento se basará, según corresponda, en:
- la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- el consentimiento del interesado;
- el interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir fraudes, mejorar los servicios, atender relaciones profesionales existentes o defender reclamaciones.
El interés legítimo no se utilizará como justificación automática para enviar publicidad cuando la normativa exija consentimiento previo.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
6. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales por correo electrónico se enviarán cuando el destinatario:
- haya prestado su consentimiento;
- haya solicitado recibir información;
- o mantenga una relación contractual previa y se cumplan los requisitos legales para informar sobre productos o servicios propios similares.
Cada comunicación identificará claramente a la empresa remitente y ofrecerá un medio sencillo y gratuito para solicitar la baja.
El destinatario podrá darse de baja:
- utilizando el enlace incluido en el mensaje;
- respondiendo al correo con la palabra «BAJA»;
- escribiendo a europe@purgobiologics.com si el envío procede de Purgo Biologics Europe SAS;
- escribiendo a info@biocurebone.com si el envío procede de Biocure Bone, S.L.
Tras solicitar la baja, podrá conservarse únicamente la información mínima necesaria para evitar nuevos envíos.
7. Destinatarios
Los datos podrán ser tratados o comunicados, cuando resulte necesario, a:
- proveedores de alojamiento y mantenimiento web;
- plataformas de comercio electrónico;
- entidades bancarias y proveedores de pago;
- empresas de transporte y logística;
- asesores fiscales, contables o jurídicos;
- plataformas de correo electrónico y marketing;
- organizadores o colaboradores de actividades formativas;
- empresas del Grupo Purgo Biologics;
- administraciones públicas, autoridades sanitarias, organismos reguladores, juzgados y tribunales.
Los proveedores que traten datos por cuenta de las entidades responsables deberán hacerlo conforme al correspondiente contrato de encargado del tratamiento.
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o empresas relacionadas con Purgo Biologics pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se utilizarán las garantías admitidas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
El interesado podrá solicitar información sobre estas garantías contactando con la entidad responsable correspondiente.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
En particular:
- los datos de clientes, pedidos y facturación se conservarán durante la relación contractual y los plazos fiscales, contables y mercantiles correspondientes;
- las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas;
- las cuentas de usuario se conservarán mientras permanezcan activas;
- los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado solicite la baja o retire su consentimiento;
- los datos de actividades formativas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la actividad y cumplir las obligaciones legales;
- los datos de cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies.
Cuando finalicen los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados.
10. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento;
- no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas, cuando resulte aplicable.
Para los tratamientos gestionados por Purgo Biologics Europe SAS, puede escribir a: europe@purgobiologics.com
Para los tratamientos gestionados por Biocure Bone, S.L., puede escribir a: info@biocurebone.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar al solicitante.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante:
- la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés —CNIL—;
- la Agencia Española de Protección de Datos —AEPD—;
- o la autoridad de control competente de su país.
11. Seguridad
Purgo Biologics Europe SAS y Biocure Bone, S.L. aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Cookies
La página web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando el usuario lo autorice, cookies analíticas, de personalización o publicitarias.
Las cookies no necesarias no se instalarán antes de obtener el consentimiento del usuario.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel habilitado en la página web.
Puede consultar información adicional en la Política de Cookies.
13. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Las modificaciones se publicarán en esta página y se actualizará la fecha indicada al comienzo del documento.
14. Contacto
Purgo Biologics Europe SAS
1 Square Félix Bloch, Pôle Activ’Océan
85300 Challans, Francia
SIREN: 883 756 017
Teléfono: +33 (0)2 28 10 61 02
Correo electrónico: europe@purgobiologics.com
Biocure Bone, S.L.
Avenida de Italia, 8, 1.º, oficina 2
37006 Salamanca, España
CIF: B27561745
Teléfono: +34 923 699 101
Correo electrónico: info@biocurebone.com